渠道管理系统软件不等同于CRM客户关系管理系统，它除了管理渠道客户之外，还需要为渠道赋能，提供如资源报备、对账结算、服务申请、物料支持等平台.

引申阅读：什么是CRM

　　渠道管理系统软件是一种基于信息化技术的管理工具，它主要帮助企业实现对渠道商、经销商、代理商等合作伙伴的全面管理。该系统集成了渠道招商、渠道维护、渠道销售、渠道结算、产品流向等功能，为企业提供全方位的渠道管理支持。

　　企业级产品/服务(如医疗器械、ICT、企业服务等)的渠道管理可以借助八骏DMS软件强大的连接能力,将上游企业与下游经销商、代理商的业务连接起来,实现渠道在线订货、客户报备、联合跟进、销售预测、费用管理、产品流向、数据洞察、沟通协作等。