一、什么是CRM本地部署和CRM云部署？

 CRM本地部署是指将CRM软件安装在企业自己的服务器上，这些服务器位于企业内部，企业自行组建IT团队来部署及管理这些硬件和软件，并负责其维护和安全。这种方式一般适用于国企等有特殊要求的企业或希望完全控制CRM软件的企业。 

CRM云部署则是将CRM软件安装在由第三方供应商拥有和管理的服务器上，通过互联网访问该软件。供应商负责其维护和安全，企业只需支付使用费用即可。这种方式适合那些希望降低IT成本、提高灵活性并随时随地访问CRM软件的企业。

二、CRM本地部署和CRM云部署的区别

部署位置与基础设施

本地部署：CRM系统安装在企业内部的服务器上，需要自行购买和维护硬件设备。

SaaS云部署：CRM系统托管在第三方供应商的数据中心，通过互联网访问，无需企业自己提供硬件设施。

成本结构

本地部署：初始投入较高，包括硬件、软件许可费、安装和配置成本。后续还需要考虑维护和升级费用。

SaaS云部署：通常采用订阅模式，按月或按年付费，初始投入较低，且易于控制成本。

维护与升级

本地部署：需要企业自己负责系统的维护、备份、安全性和软件升级。

SaaS云部署：由供应商负责维护和升级，企业只需要关注业务本身。

可扩展性与灵活性

本地部署：扩展能力受限于现有硬件资源，扩展时可能需要额外购买硬件。

SaaS云部署：通?？梢愿菀滴裥枨笄崴衫┱够蛩跫踝试?，灵活性高。

安全性

本地部署：企业需要自己负责数据安全，包括防火墙设置、数据加密、备份等。

SaaS云部署：供应商通常会有专业的安全措施来?；な?，但企业仍需关注数据隐私和合规性问题。

访问与兼容性

本地部署：访问通常限于局域网内，可能需要设置远程访问解决方案。

SaaS云部署：通过互联网随时随地访问，通常支持多设备、多平台访问。

自定义与集成

本地部署：由于直接控制服务器和数据库，因此可以实现高度的自定义和集成。

SaaS云部署：自定义能力有限，但通常提供API接口，便于与第三方应用集成。

数据所有权与迁移

本地部署：数据完全由企业控制，迁移相对容易。

SaaS云部署：数据存储在供应商处，迁移时需要考虑数据导出格式和过程。

三、如何选择适合自己的CRM系统

企业在选择CRM系统时，应考虑自身的业务需求、技术能力、预算约束、数据安全要求等因素。如果企业注重数据隐私、已有现成的IT基础设施并且愿意承担较高的前期投入，则可能更适合选择本地部署。而如果企业追求成本效益、快速部署、易于维护，则SaaS云部署可能是更好的选择。 

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