订单管理(Order Management)是客户关系管理的有效延伸,能更好的把个性化、差异化服务有机的融入到客户管理中去,能推动经济效益和客户满意度的提升。如何在客户关系管理系统CRM中有效管理订单是解决业务部门跨部门协同的关键。

　　标准化CRM中围绕客户，可以记录订单的信息，以便查询客户采购情况。在八骏CRM系统中可以管理到订单之前的报价、报价转合同、合同内的订单执行、对应的款项、发票等。还能与ERP系统打通，实现从售前、售中、售后的管理闭环，减少人工成本的同时，大幅提升企业的订单处理效率及售后能力。

　　使用场景

　　销售人员： 销售人员确定客户的购买需求后，直接使用手机客户端下单，并跟踪整个订单审批流程，业绩能够及时体现在系统中。 销售订单下单过程中，根据企业的销售策略，如打折、促销、客户维系、挽留等情况，系统支持销售人员给客户权限范围内的折扣，包括产品价格上的折扣及订单范围内的折扣两类，支持灵活的折扣方式。

　　订单管理员，财务人员： 可从手机端获取待审批的订单通知，及时处理审批，提高订单审批效率。

　　仓储人员： 可从手机端获取待发货的订单通知，及时发货，提高订单处理效率

　　销售总监，企业管理者： 能够实时获取销售数据，掌握企业的经营状况。

　　使用八骏CRM管理公司内部订单，实现对账管控,结算快,易操作,无需下单,可快速结算,支持多平台统一对账,快速上线,轻松实现订单管理。欢迎体验!