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CRM是什么意思?

编辑: 小八 更新时间:2024-06-15 09:49:25

CRM是什么意思?从CRM概念上讲,CRM是CustomerRelationshipManagement的缩写,即客户关系管理系统的意思。它是企业管理软件的一种,同类型软件有ERP、OA、WMS等。

CRM软件的管理目标是优化企业的客户关系管理,以达到提高客户满意度的最终目标。

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本文整理了其详细地址

CRM功能清单:http://www.zafjzp.cn/function/

CRM部署方式:http://www.zafjzp.cn/special/crmsyh.html

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