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人员流动,带不走客户;智能预警,避免失去商机
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关于八骏服务管理系统即Service Management System,在实际应用中,服务管理系统不仅仅包含售后服务,还有合同执行过程中的服务体系。是一个贯穿客户、服务人员、财务、产品、售后的一站式管理平台。八骏CRM可以作为大部分企业的服务管理系统,流程驱动服务执行,目的在于减轻服务部门工作量之外,提升客户服务质量,提高客户回头率。
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当医疗经销商或者销售人员代表公司向医院、药店等销售产品时,客户首次采购产品时,会要求提供公司和药品/医疗器械相关材料,包括生产公司、在售产品和销售公司的相关材料,这些材料统称为首营资料,需在药品、器械配送时随货同行。首营资料具体包括:
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