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如果将客户关系管理认为是客情关系维护就太过片面了，客户关系管理也不是请客吃饭、送礼办事。
客户关系管理是指在企业初次接触潜在客户，到客户合作，整个往来过程中，与客户直接或间接接触的资源信息化管理。客户关系管理是涉及整个企业范围的商业战略，目的在于提高转化率、降低销售成本、提高客户的满意度、提升团队业绩等。
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关于八骏国内CRM软件飞速发展，相对国外的CRM系统是有很大优势的，国产CRM比国外CRM好在哪儿? 我们可以从六个角度来看：1、应用场景多样化2、数据安全性，3、应用研发与集成 4、产品价格 5、用户协作广泛化 4、流程操作人性化
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客户关系管理(CRM)是企业用来培养与客户关系的技术工具。这些解决方案目标是帮助销售和服务人员更有效地与客户沟通。由于91%的员工超过11人的企业使用CRM，您不妨来了解一下crm客户销售管理系统是什么意思，CRM的好处有哪些?2022年疫情下，企业为什么需要CRM客户关系管理系统?
订单管理系统，又称OMS，英文全称为Order Management System，是用于管理订单信息的一套管理系统。当CRM中融入订单管理，CRM用户将直接在系统中为客户下单，或者为客户开设账号，客户自主下单，实现从下单--生成采购---发货---售后服务的业务管理闭环。
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