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怎么管理客户资料?

编辑: 小八 更新时间:2024-06-14 08:32:53

  您的客户是个人还是企业?不同类型客户所需要管理的内容当然不同,最传统的方式是由销售个人记录,自行管理。这种方式过于简陋,不仅不易查询,还极容易丢失,而企业对于销售工作变得一无所知。

  抛弃最原始的方式之后,企业采取电子表格EXCEL管理客户资料,这进步很多,但依然问题不断:存储的内容有限、查询慢、多表格数据孤岛、跨部门无法有效共享、丢失问题未解决、人员流动仍会带走资源……

  最佳的方式即使用专业的CRM管理软件,它围绕客户,旨在管理客户关系,提高客户满意度,提高团队销售能力……关于CRM管理软件好处太多,您不妨先动手体验一下八骏基础的功能,我们还能提供更进一步的个性化配置。

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CRM(Customer Relationship Management)?在销售过程中有广泛的应用。以八骏CRM为例,它在销售过程中的应用涵盖了客户数据管理、销售机会跟踪、预测分析、活动管理、团队合作以及个性化营销等方面。通过综合利用CRM的功能和优势,销售团队可以更加高效地与客户互动、提升销售业绩并建立长期的客户关系。

在服务器上部署CRM客户管理系统,可以分云端和本地两类,不论哪类,都属于CRM私有化部署方案。八骏作为CRM私有化部署服务商,提供CRM软件、实施服务,其中实施服务即包含将CRM客户管理系统部署在服务器上。对于CRM用户而言,CRM部署在哪个服务器上对体验没有太大的差别,对企业而言,私有化部署意味着数据在自己指定的服务器上,管理更自由、更安全。

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CRM系统?是当下企业经营管理的关键,有数据显示每增加5%的满意度能给企业带来成倍的利润。如果您认为只有上百号销售人员的企业才能用到CRM系统,那么您的看法绝对是不对的。多大的公司需要CRM系统呢?大部分企业都可以使用CRM管理软件!即使是初创型企业,你的销售人员超过1个,不断在开发客户,就需要CRM软件。

经销商是将制造商的产品引入市场的中间商,而制造商则是生产产品的公司。他们之间的合作关系可以对产品销售和营收产生重大影响。那么,经销商和厂家一般是怎么合作的呢?

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