面向医疗、企业服务、互联网、制造业、贸易等提供垂直领域CRM方案
提供PC+移动端入口,不论是在拜访客户还是在出差,随时随地完成业务工作
从表单字段、列表到流程、报表、模块等,可高度自定义,低代码开发
CRM客户关系管理系统的基本功能包括了客户管理、日程管理、联系人管理、销售管理、潜在客户管理、销售过程、客户服务等。其中,客户信息管理、市场营销管理、销售管理和服务管理与客户关怀是CRM系统的四大主要功能。
整合记录企业各部门、每个人所接触的客户资料进行统一管理,这包括对客户类型的划分、客户基本信息、客户联系人信息、企业销售人员的跟踪记录、活动历史记录、内部客户讨论内容、客户状态等。还包括对业务机会的管理:交易阶段、产品、竞争、报价等信息。
制订市场推广计划,并对各种渠道(包括传统营销、电话营销、网上营销)接触客户进行记录、分类和辨识,提供对潜在客户的管理,并对各种市场活动的成效进行评价。
功能包括销售线索管理;销售分析报表和仪表盘、销售预测管理;对销售人员电话销售、现场销售、销售佣金等管理;支持现场销售人员的移动通信设备或掌上电脑接入。
包括产品安装档案、服务请求、服务内容、服务网点、服务收费等管理信息,详细记录服务全程进行情况。
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大部分企业对CRM的需求在不断变化,标准化CRM软件甚至单独定制开发的CRM都不是长久之计。可自定义CRM就在这样的背景下诞生了。八骏在2019年对外推出低代码开发平台。为企业各类应用提供一个支撑平台,支持对引擎生命周期的管理及引擎运行状态的监控,保证安全高效地开发应用。
疫情时代,中国也未完全摆脱疫情的影响,总体经济形势放缓,不同行业的企业或多或少受到影响。CRM管理系统帮助企业进行数字化转型,尽快走出困境。现在如何选择比较好用的CRM管理系统?
公司发展渠道代理商的同时需要管理好区域授权,避免代理商之间或者与总部销售之间的业务冲突带来的恶性竞争、资源内耗等问题。那么如何为代理商、经销售区域授权呢?八骏DMS经销售管理系统中即有代理商区域授权机制。
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